مهارات وممارسات التنسيق والمتابعة الالكترونية
مقدمة:
التنسيق هو تحقيق العمل الجماعي وتحقيق وحدة العمل والتصرف في اتجاه هدف محدد ومتفق عليه وقيل هو وظيفة بمقتضاها يستطيع الإداري أن ينمي هيكلا من الجهود الجماعية والمشتركة بين المساعدين والمرؤوسين ويضمن تحقيق وحدة التصرفات في اتجاه هدف مشترك.
ويمارس التنسيق دورا هاما في تحقيق أهداف الإدارة العامة ويتوقف على حسن التنسيق إنجاز الأهداف بأعلى درجة من الفعالية ، والقائد الإداري هو الذي يقوم بمهمة التنسيق في حدود وحدته فيوزع الاختصاصات بين مرؤوسيه ويعمل على تنسيق الجهود بين جميع الأقسام حتى يتم تحقيق أهداف المنظمة بشكل متكامل وإذا كان التنسيق يعتبر بحق وظيفة أساسية من وظائف القادة الإداريين ، فهو في الوقت نفسه وسيلة من وسائل تحقيق أهداف المنظمة.
أن المتابعة تعني ملاحقة التنفيذ وتحديد درجة النجاح أو الفشل فيه خطوة بخطوة والتنبؤ باحتمالات الانحراف عن الخطة المحددة ومن ثم العدل علي تلافيها قبل حدوثها.
الاهداف:
تمكين المشارك من التميز فى الموضوعات الاتية:
- المهارة الفنية في التنسيق والمتابعة في اداء اعماله بشكل افضل
- اهداف التنسيق ومبادئة
- انواع التنسيق
- المهارة الذهنية في حل المشكلات المختلفة في العمل
- تخطيط وجدولة الاعمال بشكل افضل
- تنظيم وتنفيذ الاعمال بطريقة علمية
- مفهوم المتابعة وأهميته
- أنواع المتابعة وميادين عملها
- أستخدام الوسائل الالكترونية فى المتابعة
- مهارة إعداد خطة المتابعة
- الصفات والمهارات التي يجب ان يتحلي بها المتابع الجيد
- اثر المتابعة والتنسيق الالكترونى على الاداء
الفئات المستهدفة:
- المدراء
- رؤساء الاقسام
- المشرفين
- العاملين في مجال المتابعـة الادارية
- العاملين فى مجال التنسيق الإداري
- المهتمين بمعرفة اساليب المتابعة والتنسيق الالكترونى
المحتويات الرئيسية:
الوحدة الاولى : التنسيق والمتابعة فى المؤسسات الحديثة
- الفكر الحديث فى الادارة
- تأثير التكنولوجيا على أداء العنصر البشرى
- المهام المطلوبة لنجاح التنسيق والمتابعة الادارية
- اهمية التنسيق والمتابعة للأعمال في المؤسسة الحديثة
- عناصر ونظم التنسيق والمتابعة الادارية
- مقاييس فعالية التنسيق الاداري والمتابعة بين الادارات
- دور التنسيق والمتابعة الادارية بين الادارات في الادارة الحديثة
- تطور التنسيق الاداري وفقاً لمتطلبات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
- امثلة وحالات عملية لعملية التنسيق والمتابعة بين الادارات في شركات عالمية ناجحة
الوحدة الثانية : اعتبارات استخدام التكنولوجيا فى التنسيق والمتابعة
- كبر حجم المنظمة وتعقدها وتنويع أهدافها
- تطبيق منهجيات ادارة الجودة الشاملة
- صعوبة حصر وتقييم كل المؤثرات التي تحيط بجوانب الأداء المختلفة في المنظمة .
- الزيادة المطردة في الانشطة داخل المنظمة
- النقص في خبرات القائد الإداري
- تعقد الاعمال المشكلات والمواقف المختلفة
- التغيرات غير المستقرة ذات الطبيعة الحركية
- اختلاف المفاهيم بين العاملين
الوحدة الثالثة : المهارات الفنية فى التنسيق والمتابعة الالكترونية Skills Technical
- مهارات تخطيط وجدولة الاعمال المطلوبة
- مهارات تنظيم العمل ومتابعته
- ماهي اساليب المتابعة الفعالة باستخدام الحاسب
- اساليب المتابعة باستخدام التكنولوجيا
- الرقابة الالكترونية
- مهارات تنسيق الوقت الاداري فى المؤسسة
- حالات عملية
الوحدة الرابعة : المهارات التي تساهم في تطوير اعمال التنسيق والمتابعة الادارية
- مهارات العمل الجماعي | Group Work
- مهارات الاتصال والتواصل | Communication
- مهارات التفكير الابداعى لحل مشكلات التنسيق | Thinking Creative
- دور القيادة فى المتابعة والتنسيق | Leadership
- مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات Decision Making
- مهارات ادارة الخلافات Conflict Resolution
- مهارات ادارة الازمات Crisis Management
- مهارات ادارة التغيير Change Management
الوحدة الخامسة : دور التكنولجيا فى المتابعة الادارية
- المذكرات والتقارير التى يخرجها النظام
- متابعة تحقيق الاهداف الكترونبا
- التواصل الالكترونى للمتابعة وتصحيح الانحرافات
- تقارير الاداء الالية
- الاحصائيات والبيانات التى تستخدم لمتابعة الاداء
- امثلة وحالات تطبيقية على استخدام مهارات المتابعة
| رقم الدورة | التاريخ | تاريخ الانتهاء | عدد الأيام | المكان | الطلبات |
|---|
