إدارة الأزمات الإعلامية

مقدمة :

تناقش هذه الدورة التدريبية “إدارة الأزمات الإعلامية” وكيفية الدفاع عن السمعة وإصلاح الأضرار التي قد تلحق بها في أوقات الأزمات. تتضمّن المواضيع كيفية تحضير استراتيجية للاتصال في أوقات الأزمات عبر الإعلام وتتبّع الأخبار والشائعات سريعة الانتشار وتحليلها عند حدوث أزمة ما، كما أنك ستكتسب ملَكَة إصدار الأحكام الصائبة بشأن كيفية التفاعل والزمان والمكان المناسبيْن لذلك.
ستتعلم التحكّم بزمام الاتصالات في حالة الأزمات الإعلامية.

المحاور العلمية للدورة التدريبية:

ادارة الازمات:

• الأزمة والفرق بينها وبين المشكلة.
• العلمي لإدارة الأزمات.
• الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات.
• نجاح ادارة الازمات.
• فريق ادارة الازمات و مهامه.
• الانذار المبكر.
• من الازمة.

تحليل المشكلات:

• التعرف علي المشكلات.
• بالمشكلات.
• التخطيط في تلافي المشكلات.
• كبنجر تريجو في تحليل المشكلات.
• الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات.
• الابتكاري في حل المشكلات.

اتخاذ القرارات:

• القرار والظروف التي تحيط به.
• الجودة والقبول في اتخاذ القرارات.
• مؤثرة في اتخاذ القرارات.
• اتخاذ القرارات.
• الذهني.
• اشيكاوا.
• باريتو.

بناء الثقة في اماكن العمل:

• عامه علي السلوك الانساني.
• الاداء البشري.
• ( القيم و الاتجاهات).
• التأثير الايجابي.
• الذاتي و التفكير الايجابي.
• مرسيدس للسلوك الانساني.

الاتصال في وقت الأزمات:

• الاتصال في وقت الأزمات.
• والمنصّات للاتصال أثناء الأزمات.
• الاتصال والتخطيط في أوقات الأزمات.
• والتفاعل في أوقات الأزمات.

تشكيل فريق العمل:

• المهمة.
• فريق العمل.
• المسؤوليات والإمكانيات وتحليل الموارد.
• المخاطر وإمكانية وقوعها.
• من المخاطر.
• خطة التعامل والاستجابة.
• والاستجابة.
• أو استعادة النشاط أو إعادة الانتشار.
• والمراقبة.
• والمراجعة.
• والتعليم.

إدارة المخاطر:

• والاقتناع بوجود المخاطر.
• المؤسسات والمجتمعات وصانعي القرار بأهمية إدارة الأزمات والكوارث ووضع خطة الطوارئ.
• تطبيق الخطة بقوانين مسنَة لذلك.
• جهة أو لجنة محددة مسؤولة لوضع وتنفيذ عملية التخطيط.