استراتيجيات وتكتيكات الحكومة الإلكترونية في ظل منهجية الجودة الشاملة

مقدمة عن الدورة:

تسليط الضوء على استراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية من خلال استعراض نطاق عملها وجمهورها المستهدف، وكيفية تصميم وتطبيق الحكومة الإلكترونية عبر تقديم إطار حكومة إلكترونية عربية موحد، من أجل استيعاب النموذج الإلكترونية-حكومي وتطبيقه بنجاح. ‏‏ ‏‏

محاور الدورة:

• إدارة الجودة الشاملة في مشروع الحكومة الإلكترونية
• تطبيق الجودة الشاملة في مشروع الحكومة الإلكترونية
• تطبيق الجودة الشاملة في مشروع الحكومة الإلكترونية
• الإلكترونية وفعالية دورها في الارتقاء بأداء الخدمات العامة
• الحكومة الإلكترونية ومتطلبات تحديث الإدارة التقليدية
• ونطاق الإدارة العامة الإلكترونية في ظل الجودة الشاملة
• ومزايا الإدارة العامة الإلكترونية
• وأدوات الإدارة العامة الإلكترونية فى ظل الجودة الشاملة
• تحديث الإدارة التقليدية
• التقليدية والحديثة للتحديث الإداري
• والمبررات الحديثة
• نحو الحكومة الإلكترونية:   
• نجاح الحكومة الإلكترونية
• المرجعي للحكومة الإلكترونية
• المعلوماتي في الحكومة الإلكترونية
• الأرشيف التقليدي والإلكتروني في الفكر الإداري
• الأرشيف الإلكتروني على الحكومة الإلكترونية
• تطبيقية للإدارة الإلكترونية في ماليزيا و قطر
• الخدمة العامة من خلال الخدمة الصوتية عبر التليفون
• الخدمة العامة من خلال مراكز الخدمة في القرى وأماكن التجمعات.
• تطبيقية للإدارة الإلكترونية في دبي
• الخدمة العامة من خلال الهواتف والفاكسات.
• الخدمة العامة من خلال الإنترنت
• مسئولية الإدارة عن سوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• القانون من اختراق وسوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• مسئولية الإدارة عن مخاطر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية.
• هامة لحماية حق الخصوصية في مجال تكنولوجيا المعلومات واستخدام الإدارة الإلكترونية