الادارة الاستراتيجية في المستشفيات والمؤسسات الصحية

المقدمـــة:

يجب أن يتمتع قادة الرعاية الصحية العالميون بالخبرة في إدارة القيادة وتمويل الرعاية الصحية وإدارة الموارد البشرية، للحفاظ على التميز في الخدمات ورعاية المرضى. يهدف هذه الورشة التدريبي إلى ضمان حصول قادة الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط على تطبيق أفضل الممارسات العالمية المعقدة في الإدارة المؤسسية وقيادة الرعاية الصحية.

يعتمد هذه الورشة على تطوير المهارات الخاصة بمجال الرعاية الصحية ومنهجيات ومواضع التحسين، المصممة لموظفي المستشفى من المستويات العليا والتنفيذية. بما في ذلك الاداريون في الرعاية الأولية والرعاية العلاجية والمدراء واداريين مرافق الرعاية الصحية ورؤساء الموظفين وأعضاء مجلس إدارة المستشفى وكبار مسؤولي التمريض ومدراء الأقسام وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية ذوي المسؤوليات الإشرافية أو الإدارية أو التنفيذية.

سيكون البرنامج مفيداً أيضًا للعاملين في العيادات الذين ينتقلون أو يسعون للانتقال إلى الاقسام الإدارية أو الأدوار التنفيذية. كما سيستفيد الموظفين الذين لهم دور في الطب او ليس لهم دور فيه ويرغبون أن يصبحوا مدراء تنفيذيين وإداريين من المعرفة والمهارات القيّمة المكتسبة.

الأهـــداف:

• تنفيذ استراتيجيات تركز على المريض ليشمل التخطيط الاستراتيجي كامل المؤسسة
• الاستفادة من أدوات صنع القرارات التنفيذية والطرق الرسمية لتقييم خطط الرعاية الصحية وفقا ً لقوانين والاحتياجات المتغيرة باستمرار في السوق
• قيادة وإدارة الأزمات في المؤسسات المعقدة مع تحسين أفضل ممارسات الجودة والسلامة
• تعزيز الإبداع في جميع أنحاء الإدارة أو المؤسسة
• تطبيق المهارات القيادية لقيادة فرق الرعاية الصحية والمشاريع لتحقيق النجاح

المحتوى العلمي:

الإدارة الاستراتيجية

• الإدارة الاستراتيجية في مجال الرعاية الصحية
• تطوير بيان الرؤية والرسالة وخطوات الإدارة الإستراتيجية
• تطوير استراتيجية التسويق
• وضع المستشفى في مستوى الجودة

الهيكلية المؤسسية في المستشفى

• فهم الهياكل المؤسسية للولايات المتحدة والهياكل المؤسسية العالمية الأخرى
• إدارة وقيادة المؤسسات المعقدة
• ضبط العمل الجماعي في الرعاية الصحية

الإدارة المالية و التنبؤ المالي في قطاع الرعاية الصحية

• الهيكل المؤسسي وتكلفة مسؤوليات المستشفيات
• تكلفة الأقسام والمراكز الفردية
• إدارة مركز التكلفة
• أساليب التقييم
• التقارب بين محاسبة التكاليف
• المحاسبة المالية
• التأمين

إدارة الموارد البشرية في المستشفى

• إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية بالمستشفى
• تطوير القيم الأساسية وإدارة الموارد البشرية
• فهم أنظمة إدارة الموارد البشرية
• تطوير حوافز الموارد البشرية وآليات الرقابة

تقنية المعلومات في المستشفى

• تنفيذ إدارة معلومات المستشفى
• الأنظمة التكنولوجية في المستشفيات HIT
• استخدام التكنولوجيا في المستشفيات HIT في إدارة الاجراءات
• تكنولوجيا المعلومات للمستشفيات في الجودة والسلامة
• قضايا الأمن والخصوصية لتكنولوجيا المستشفيات HIT

إدارة و تحسين جودة الخدمات الطبية

• إدارة جودة الخدمات الطبية
• تتبع الأداء والحوافز
• أساليب إدارة الرعاية الصحية والأدوات المشتركة

التأهب لحالات الطوارئ وإدارة الأزمات