لمحة عن أهمية الجودة في إدارة المختبرات الجنائية
المختبر هو نظام معقد ينطوي على العديد من الأنشطة المتعلقة بالفحوصات والإجراءات المخبرية بالإضافة إلى العديد من الأشخاص والخبرات المتراكمة.
هذا النظام المعقد يتطلب القيام بالعديد من العمليات والإجراءات بشكل سليم للوصول إلى أدق النتائج والتقارير، تعرف جودة المختبرات أنها دقة وموثوقية وتوقيت تقارير ونتائج الفحوصات المخبرية، فمن أجل تحقيق أعلى مستوى من الدقة والموثوقية، من الضروري القيام بجميع عمليات القياس والإجراءات في المختبر بأفضل طريقة ممكنة.
وهنالك دائما نسبة من عدم الدقة يمكن أن تحدث عند إجراء القياسات والفحوصات ويتمثل التحدي في تقليل هذا المستوى من عدم الدقة قدر الإمكان، فمستوى دقة 99% قد يبدو للوهلة الأولى مقبولاً ولكنّ الخطأ الناتج والمقدر بـ 1% يمكن أن يكون ذا أثرٍ كبيرٍ جداً في نظام متعدد الإجراءات والأحداث مثل المختبرات الجنائية.
اهداف الدورة
المحتوى العلمي
المحاور العملية لـدوره نظام إدارة الجودة في المختبرات الجنائية ايزو 17025
المحور الأول:
1 - المجال scope
2- المراجع المعيارية Normative references
3- مصطلحات وتعريفات Terms and definitions
4- المتطلبات العامة: General requirements
4 -1 الحيادية Impartiality
4 -2 السرِّية Confidentiality
المحور الثاني:
5 - المتطلبات الهيكلية Structural requirements
6- متطلبات الموارد Resource requirements
6 -1 عام General
6 -2 الأفراد Personnel
6 -3 المرافق وظروف البيئة facilities and environmental conditions
6 -4 المعدات Equipment
6 -5 إسناد المقاييس Metrological traceability
6 -6 الخدمات والمنتجات الموفرة خارجيا Externally provided products and services
المحور الثالث:
7 - متطلبات العملية Process requirements
7 -1 - مراجعة الطلبات والمناقصات والعقود Review of requests, tenders and contracts
7 -2 - اختيار طرق القياس والتحقق منها وإثبات فعاليتها Selection, verification and validation of method
7 -2 -1 - اختيار طرق القياس والتحقق منها Selection and verification of method
7 -2 -2 - التأكد من صحة طرق القياس Validation of method
7 -3 - أخذ العينات Sampling
7 -4 - التعامل مع الاختبارات ومعايرة الأجهزة Handling of test or calibration items
7 -5 - السجلات التقنية Technical records
7 -6 - تقييم قياسات اللايقين Evaluation of measurement uncertainty
7 -7 - ضمان صلاحية النتائج Ensuring the validity of results
7 -8 - تقارير النتائج Reporting of results
7 -8 -1 عام General
7 -8 -2 المتطلبات المشتركة لتقارير (الاختبار، المعايرة أو أخذ العينات) Common requirements for reports (test, calibration or sampling)
7 -8 -3 المتطلبات الخاصة بتقارير الاختبار Specific requirements for test reports
7 -8 -4 المتطلبات الخاصة بشهادات المعايرة Specific requirements for calibration certificates
7 -8 -5 تقارير المتطلبات الخاصة بأخذ العينات Reporting sampling – specific requirements
7 -8 -6 تقارير المطابقة Reporting statements of conformity
7 -8 -7 تقارير الآراء وتفسيراتها Reporting opinions and interpretations
7 -8 -8 تعديلات على التقارير Amendments to reports
7 -9 الشكاوى Complaints
7 -10 العمل غير المطابق Nonconforming work
7 -11 التحكم بالبيانات وإدارة المعلومات Control of data and information management
المحور الرابع:
8 متطلبات نظام الإدارة Management system requirements
8 -1 الاختيارات Option
8 -1 -1 عام General
8 -1 -2 اختيار أ Option A
8 -1 -3 اختيار ب Option B
8 -2 توثيق نظام الإدارة Management system documentation Option A
8 -3 التحكم بوثائق إدارة النظام Control of management system documents Option A
8 -4 التحكم بالسجلات Control of records Option A
8 -5 إجراءات معالجة المخاطر والفرص Actions to address risks and opportunities Option A
8 -6 التحسين Improvement Option A
8 -7 الإجراءات التصحيحية Corrective action Option A
8 -8 المراجعات الداخلية Internal audits Option A
8 -9 مراجعات الإدارة Management reviews Option A
يتضمن البرنامج:
رقم الدورة | التاريخ | تاريخ الانتهاء | عدد الأيام | المكان | الطلبات |
---|