معايير قياس فعالية الموارد البشرية على الأداء التنظيمى ضمن أطر العمل

أهداف الدورة

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تقييم وتقويم الأداء.
• تغيير إتجاهات المشاركين والمشاركات نحو فعالية الأداء وكفاءة التفكير.
• تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
• إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية.

محاور الدورة

مقدمة في إدارة الموارد البشرية

• ماهي إدارة الموارد البشرية.
• أهمية إدارة الموارد البشرية طبقا لمنظور الجودة الشاملة.
• الخطوات الرئيسية لتطور نظرة إدارة الموارد البشرية.
• عوامل ظهور فكرة الموارد البشرية.
• أهمية إدارة الموارد البشرية بالنسبة للإدارات الإخرى.
• علاقة إدارة الموارد البشرية بالإدارات الأخرى.

مفهوم الفعالية وارتباطه بالتميز

• تعريف الفعالية.
• الطرق التقليدية لقياس الفعالية.
• المعايير الحديثة لقياس الفعالية.
• علاقة الفعالية بالتميز الإداري المؤسسي.
• المعايير المتقدمة للفعالية وعلاقتها بنظم الجودة الشاملة.
• الطرق العملية المختلفة لقياس الفعالية طبقا لنظم الأيزو..

فعالية إدارة الموارد البشرية

• تعريف فعالية إدارة الموارد البشرية.
• طرق تقييم فعالية إدارة الموارد البشرية.
• المعايير الحديثة اللازم توافرها لتحقيق فعالية إدارة الموارد البشرية.
• فعالية إدارة الموارد البشرية وأثرها في تفعيل الأداء المؤسسي.
• العوائق التي تعترض عملية قياس فعالية إدارة الموارد البشرية.
• طرق التخلص من مشاكل وعوائق قياس فعالية الموارد البشرية.

كفاءة إدارة الموارد البشرية

• المفاهيم المختلفة للكفاءة.
• الأهمية الفعلية والعملية لأليات الكفاءة.
• علاقة فعالية أدارة الموارد البشرية بكفاءة الأداء.
• المعايير الحديثة المستخدمة في قياس كفاءة وفعالية أداء إدارة الموارد البشرية.
• العوامل التقنية التي تساعد في تفعيل كفاءة وفعالية إدارة الموارد البشرية.
• النموذج العام الأوروبي لقياس كفاءة وفعالية أداء إدارة الموارد البشرية.

التميز والجودة في أداء إدارة الموارد البشرية

• معايير التميز الإداري وجوائز الجودة.
• إدارة المعرفة والمعلومات لتقييم إدارة الموارد البشرية.
• إدارة التقنية الحديثة وأثرها في رفع كفاءة أداء إدارة الموارد البشرية.