تطوير الهياكل التنظيمية ورسم العمليات

أهــداف البـرنـامــج

• تنميـة وصقـل مهـارات المشـاركين في إتبـاع الأسس العلميـة والعمليـة في إتمام عملية تقييم الـوظائف بأحسـن الطـرق وأنجحهـا .
• إكسـاب المشـاركين مهـارة تحليـل الوظائـف وتصنيفهـا وترتيبهـا والتعـرف على الأساليب العلمية في وصف الوظائـف اعتبـاراً من تجميـع البيانـات حتى إعـداد بطاقـات الوصـف .
• تهـدف إلى إكسـاب المشـاركيـن المهـارات اللازمــة لممـارســة وظيفــة التقييـم بالأسلـوب العلمـي والاستعانة بالتقنيـات الحـديثــة لتطـويــر برامـج تقـويـم الأداء من أجــل رفــع مستـوى جـودة الخـدمـات بشكـل منهجـي وحـديـث .

الفئة المستهدفة

• مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
• مسئولو المصادر البشرية.
• أعضاء لجان المقابلات.

محتـويـات البـرنـامــج

• مفهـوم الهيـاكـل التنظيميـة وأهميتهـا وأثرهـا في تنظيـم وإنجـاز الأعمـال .
• الأسـس والمراحـل العلميـة الحديثـة والمتطورة لتصميـم وأعـداد الهياكـل التنظيميـة .
• متطلبـات إعـادة التنظيـم .
• عمليـات إعـادة التنظيـم ( دوافعهــا ومداخلهــا ) .
• إنشـاء وحـدات تنظيميـة ( الدمـج – الإلغـاء – التعـديل ) .
• قواعـد و أسس دراسـة التنظيمـات القائمـة وتقييمهـا بغـرض تطـويرها .
• عمليـة التطـوير التنظيمـي .
• كيفيـة إدخـال التعـديـلات التنظيميـة .
• المهـارات السلوكيـة اللازمـة لإدخـال التعـديلات .
• طـرق تخفيـض مقاومـة التغييـر إلى أقـل حـد ممكـن أثنـاء وبعد إعـادة التنظيـم .
• اقتـراح ورسـم الهياكـل التنظيميـة الجـديدة .
• أسـس تحليـل التنظيـم وإعـادة التنظيـم .
• العوامـل المـؤثـرة على فعـاليـة التنظيـم .
• مفهـوم الـوصف الـوظيفـي .
• كيفيـة إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
• الـوسـائل الحـديثـة في إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
• مجـالات استخـدام ناتـج تقييـم الوظائـف .
• معـوقـات التقييـم وأسس معـالجتهـا .
• الخطـوات العمليـة لعمليـة تقييـم الوظائـف .
• المعـاييــر الحـاكمــة .
• طـرق التقييـم ( الترتيـب – التـدرج – النقـط – المقـارن ) .
• مهـارات القائميـن بالتقييـم .
• إعـداد المشـروع النهـائي للتقييـم .
• عنـاصـر ومكـونـات تحليـل وتـوصيـف الوظائـف .
• الأهميـة والأهــداف .
• استخـدامـات نتـائـج الـوصـف .
• أسس تجميـع وتحليـل البيـانـات .
• الاستقصـاء / الملاحظـة / المقـابلـة .
• أسـاليب الوصـف ودور الخبـراء .

تقييــم الأداء

 (مفهـوم تقييـم الأداء - أهـداف تقييـم الأداء - أهميـة ودور تقييـم الأداء الـوظيفـي - علاقـة تقييـم الأداء بالـوظـائف الأخـرى لإدارة الأفـراد - القـائمـون بعمـليـة تقييـم الأداء - الفـروق الفـرديـة بين العـامليـن)

• عمليــة تقييــم الأداء :

 (مجـالات استخـدام التقييـم - خطـوات تقييـم الأداء - أنظمـة تقييـم الأداء للتحليـل والتنميـة - أسس وضـع وتصميـم نظـام لتقييـم الأداء - المراحـل المختلفـة لتقييـم الأداء - الأخطـاء الشـائعـة في وضـع معـدلات تقييـم الأداء).

• المنـاهـج المستخـدمـة في تقييـم الأداء :

 (نقـاط حـول معـدلات الأداء - منهـج الإدارة بالأهـداف والنتـائـج - المنهـج الشخصـي - التـركيـز على السلـوك الـوظيفـي - مـؤشـرات وتقـاريـر تقييـم الأداء - المسـار الـوظيفـي وتقييـم الأداء)

• طرق وأسـاليب التقييم الإداري ( المـزايا ، العيوب ، التطبيق ) :

(أسـاليب المقـارنـة - المعـاييـر المطلقـة - الدليـل المبـاشـر - أسـاليب المـراجعـة الميـدانيـة - التعـدديـة المرتـدة عن مقـابلـة الأداء - أبـرز الأسـاليب الإحصـائيـة والحسـابيـة في تقييـم الأداء  -  أبـرز العقبـات التي تـواجـه تقييـم الأداء ، طـرق تـلافيهـا)