برنامج متقدم في المنهج الشامل في التميز والأبداع وتبسيط اجراءات العمل
الأهداف العامة
- تحليل مبادئ و خطوات تبسيط إجراءات العمل.
- استخدام خرائط التدفق و خرائط تصميم المكاتب و خرائط توزيع الأعمال.
- كيفية تحليل و توزيع العمل على الموظفين.
- العوامل المقنعة في تبسيط الإجراءات و علاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية و التنظيمية.
- التفويض لبعض المهام إلى النواب و المساعدين.
- طرق و أساليب التفويض الفعال و الاستفادة منها.
محاور البرنامج
تطوير نظم وأساليب العمل وتطور الفكر الإداري
- الملامح العامة لواقع العالم الجديد
- أثر الواقع الجديد على الإدارة
- المنطلقات الفكرية للإدارة الحديثة
- أركان نظم وأساليب العمل وفقا لمفهوم الإدارة لمواجهة المستقبل
تطوير نظم وأساليب العمل
- أهداف تطوير نظم وأساليب العمل
- مراحل تطوير نظم وأساليب العمل
- مظاهر الحاجة إلى تطوير نظم وأساليب العمل
- مؤشرات تبين مدى الحاجة إلى تطوير نظم وأساليب العمل
- الرموز المستخدمة فى إعداد خرائط تطوير نظم وأساليب العمل
محددات أداء العمل
- التحرك MOVEMENT / المكان WORKING AREA / البيئة WORKING AREA ENVIRONMENT
- مبادئ اقتصاديات الحركة MOTION ECONOMY
- طرق تبسيط إجراءات العمل
تطوير نظم وأساليب وفقا لمفهوم هندسة العمليات
- المفهوم العلمي لإعادة الهندسة (الهندرة)
- محاور إعادة الهندسة
- مجالات إعادة الهندسة
- معايير اختيار العمليات لإعادة الهندسة
- التغييرات التي تحدث عندما تقوم المنظمات بإعادة هندسة أعمالها
- الأخطاء الأكثر شيوعاً في تطبيق إعادة الهندسة
- خصائص نظم العمل بعد إعادة البناء
تطوير نظم وأساليب العمل وفقا لمفهوم بطاقة الأداء المتوازن
- ملخص لنظام بطاقة الأداء المتوازن (المفهوم والمحاور)
- ترجمة الاستراتيجية إلى نظام عمل فعال من خلال المحاور الأربعة للـ BSC
- لماذا بطاقة الأداء المتوازن – ولماذا ألان ؟
- بناء مقاييس نظم العمل وفقا للمحاور الأربعة
- هل تتجاهل الـ BSC المقاييس المالية ؟
- استخدام المنظور ووحدات القياس الغير مالية
- خارطة طريق لتطبيق BSC وفقا للمحاور الأربعة
- كم عدد الأفراد الواجب تواجدهم في فريق التطوير وفقا للأداء المتوازن؟
- نظرة عامة لتطوير نظم وأساليب العمل وفقا لمفهوم 6 SIGMA
- ما هي SIX SIGMA .
- المبادئ الهادية لنظم SIX SIGMA.
- لب منهجية SIX SIGMA
- محاور التركيز في منهجية SIX SIGMA.
- دليل المدير الذكي لتطبيق SIX SIGMA.
- التميز في تبسيط الإجراءات الإدارية:
- العملية الإدارية و تبسيط الإجراءات العملية.
- التنظيم و السياسات والإجراءات المتبعة في تبسيط الأعمال.
- أساليب لسير العمل و استعمال الخرائط.
- مفهوم وأهمية تبسيط الإجراءات في المؤسسات.
- ترتيب و تصميم و أساليب سير العمل في المكاتب.
- التقنيات والأدوات المساعدة في تبسيط الإجراءات.
- تبسيط الإجراءات لزيادة الإنتاجية.
- تفويض المهام لزيادة الإنتاجية.
- إدارة الوقت و الذات لتبسيط الإجراءات.
- مهارات الاتصال و تفويض المهام.
- تحسين فعالية الموظفين و كفاءتهم في تبسيط الإجراءات.
- ورش عمل
- تقييم وختام البرنامج
| رقم الدورة | التاريخ | تاريخ الانتهاء | عدد الأيام | المكان | الطلبات |
|---|
