التأهيل الحديث للمديرين والمشرفين الجدد

مقدمة:

المدير هو العنصر الحيوي الذي يعطي الحياة في أي مؤسسة. وبدون مدير فعّال، ستظل موارد الإنتاج مجرد موارد، ولن تصبح أبداً إنتاجـاً مثمراً .إن مقدار جودة أداء المدراء في تلك المؤسسة هو الذي يحدد مدى نجاحها وحتى بقاءها وهو الميّزة  التنافسية الوحيدة التي تملكها المؤسسة تقدم هذا البرنامج التدريبي لتنمية المهارات الإدارية والابداعية، تتسم بالتفاعل والشمول ومبنيـة على أحدث البحوث العملية والعلمية والنفسية والقابلة للتطبيق  مع احدث ممارسات ومنهجيات علم الإدارة والتي يمكن اعتمادها من قبل أي مدير او مشرف يتطلع لتحسين مهاراته الإدارية .

اهداف البرنامج:

• تزويد المشاركين بالمهارات الإدارية والإشرافية والقيادية
• تطبيق أساليب القيادة المختلفة لتوجيه موظفيهم وتحفيزهم بنجاح
• تمكين الموظفين من خلال التحفيز والتفويض
• تكوين وإدارة الفرق الناجحة
• تنمية مهارات لعلاقات الإنسانية مع الآخرين
• إدارة الذات والوقت والضغوط في بيئة العمل الصعبة
• تطبيق أدوات جديدة لتحسين عملية اتخاذ القرار وحل المشكلات
• إكساب المشاركين الأدوات اللازمة لقياس مدى فعالية العمل الإداري على المستوى الفردي والجماعي وأثرها على العمل الفني

الفئات المستهدفة:

المدراء الجدد وشاغلوا الوظائف الإشرافية من مشرفين ورؤساء الأقسام والوحدات الإدارية لكافة إدارات المنظمة المختلفة والمرشحين لشغل هذه الوظائف.

محتويات البرتامج : 

مكونات العمل الإداري ودور المدير، المشرف فيها:

• أبعاد وطبيعة العمل الإداري
• صفات المشرف الفعال
• نظريات وأنماط القيادة
• العملية الإدارية ودور المشرف فيها
• العمل الفني ومدخل النظم
• بناء فريق العمل

المهارات التخطيطية والتنظيمية:

• مفهوم التخطيط
• هرمية الأهداف
• الهياكل التنظيمية
• الأدلة التنظيمية
• عيوب التنظيمات
• إعادة التنظيم
• توصيف وتقييم الوظائف
• تقييم أداء المرؤوسين
• أساليب وأدوات التنبؤ والتحليل الإحصائي
• التنظيم الإداري ونظرياته
• مبادئ وأسس التنظيم

مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات:

• أنواع المشكلات وتحليلها
• مشكلات تنفيذ القرارات
• أنماط المشرفين في مواجهة مشاكل العمل
• اتخاذ القرارات الإدارية والعوامل المؤثرة فيها
• إدارة الأزمات والمواقف الصعبة والصراعات

المهارات السلوكية والتفكير الإبتكاري:

• السلوك والدوافع
• التحفيز وإثارة اهتمام المرؤوسين
• العلاقات التبادلية وتأثيرها على أداء العمل  الجماعي
• إعداد التقارير
• مهارات الاتصال وإدارة الاجتماعات

إتقان فن التحفيز:

• ما هو التحفيز؟
• مفاهيم خاطئة حول التحفيز
• النظريات الرئيسية
• الاتجاهات والقضايا الحالية
• اقتراحات للمدراء

التفويض:

• ما هو التفويض ولماذا يتم؟
• الأسباب العديدة وراء التفويض غير الفعال؟
• خطوات التفويض الفعال
• تمكين وتحفيز الموظفين من خلال التفويض
• إرشادات حول التفويض

إدارة الوقت وضغوط العمل:

• تعريف إدارة الوقت
• تحديد مهدرات الوقت باستخدام سجل المهام اليومي
• التعامل مع مهدرات الوقت وإدارتها
• التخطيط بفعالية
• استخدام مصفوفة الأولويات وقوائم المهام
• تعريف ضغوط العمل
• أسباب وأعراض ضغوط العمل
• أساليب وتقنيات إدارة ضغوط العمل

مهارات تقييم الأداء الإداري والمالي:

• عناصر التقييم ومؤشرات الأداء
• قياس النتائج
• أدوات وأساليب تقييم الأداء الإداري والمالي