قيادة وتطوير فرق العمل الإبداعية وفاعلية الأداء

مقدمة :

إن العمل الجماعي متعدد المهام هو ضرورة حقيقية هذه الأيام جنباً إلى جنب مع إعادة هيكلة المـنافـسين للـمؤسسة، وأيضاً تطبيق أفكار إدارة الجودة الـشاملة. لـكن على الرغم من الحاجة لتلك الأفـكار، في هذا البرنامج التدريبي ،  سوف يتعرف المشاركون على نقاط قوتهم الداخلية التي تمكنهم من التعامل مع الضغط، كسب الثقة، القدرة على التغيير في بيئة العمل، وتحسين الأداء الفردي والجماعي. يتعرف المشاركون أيضا على تقنيات وأساليب تحليل المشاكل والتغلب على التحديات التي تعيق عمل الفريق،

 كيف من الممكن تحويل مجموعة غير منتجة إلى فريق منظم بأداء ذا مستوى عالي قادر على تحقيق أفضل النتائج؟ وكيف من الممكن أن تحسن أداء فريقك وتطوير جودة أدائه للوصول لأفضل النتائج بمجهود أقل وسرعة أعلى؟ يقدم التدريب تجربة مميزة، تشمل المعرفة والممارسة لأهم التقنيات المستخدمة في بناء الفريق. للمدراء وقادة الفرق، وما هي الأساليب التي تمكنك من الاستفادة من تنوع الخبرات والقدرات لأعضاء فريقك؟ ما هي التحديات التي تواجه عمل فريقك؟ وكيف تتغلب عليها؟ كيف تحدد الأدوار والمسؤوليات لأعضاء الفريق؟

أهداف الدورة :

• تطوير أساليب فعالة لإدارة الفريق
• تطوير الرؤيا والإلهام للفريق
• وضع الأهداف الواضحة والمناسبة
• تعلم تقنيات تحليل المشاكل وصناعة القرار
• قيادة الفريق باستخدام مهارات الاتصال الفعالة
• التخطيط الفعال للاجتماعات
• توضيح أنواع الفرق والأساليب المختلفة لتطوير الأهداف الخاصة بالفريق وتحفيز أعضاء الفريق.
• توضيح أهمية تحديد الأدوار والمسؤوليات لأعضاء الفريق داخل المؤسسات.
• التمرين على مراحل إعداد الفريق بالاستفادة من التجارب العملية في المؤسسات التي ينتمي إليها المشاركين في التدريب

الفئات المستهدفة:

• المدراء ومساعديهم
• المشرفين ورؤساء الأقسام
• قادة فرق العمل

محتوى البرنامج : 

الوحدة الاولى : ديناميكيات العمل الجماعي

• التفاعل بين الأفراد في الجماعة
• الرغبات والدوافع التي  تحدد أوجه الخلاف
• دور أعضاء الجماعة
• بناء الجماعة والأدوار المتعلقة بالحفاظ على أداء العمل
• التصرفات الفردية غير المسئولة على  حركية الجماعة
• مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل و مهارات التوجيه و إعداد الأفراد و التفاعل الجماعي داخل فرق العمل
• الاتصالات و التحفيز و الإجراءات الانضباطية و أثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل و عناصر تماسك الجماعة

الوحدة الثانية : أنواع الفرق 

• الأدوار المختلفة لأعضاء الفريق
• الفرق ذاتية التوجه
• الفرق الإلكترونية
• تعزيز فريق العمل
• تشجيع الابتكار

الوحدة الثالثة : نظرة عامة على نموذج تكمان ذي المراحل الأربع " التشكل، العصف، التعود، الأداء "

• المرحلة الأولى لتطور الفرق : التشكل
  • خصائص المرحلة 
  • دور القائد في هذه المرحلة
  • دور التابع في هذه المرحلة
• المرحلة الثانية لتطور الفريق: العصف
  • خصائص المرحلة 
  • دور القائد في هذه المرحلة
  • دور التابع في هذه المرحلة
• المرحلة الثالثة لتطور الفريق: التعود
  • خصائص المرحلة
  • دور القائد في هذه المرحلة
  • دور التابع في هذه المرحلة
• المرحلة الرابعة لتطور الفريق: الأداء
  • خصائص المرحلة
  • دور القائد في هذه المرحلة
  • دور التابع في هذه المرحلة
• أنشطة بناء الفريق
• المميزات و العيوب
• اختيار الأنشطة المناسبة
• اختيار المكان الملائم للنشاط

الوحدة الرابعة : الاستفادة القصوى من اجتماعات الفريق

• تحديد الزمان و المكان
• تجربة اجتماع الخمسين دقيقة
• الاحتفال بالإنجاز
• حل المشكلات كفريق
• قبعات التفكير الست
• العصف الذهني
• بناء التوافق
• تشجيع العمل الجماعي
• أمور لتفعلها
• أشياء لا تفعلها
• أمور ضعها في اعتبارك

الوحدة الخامسة : تمكين العالمين والمتغيرات العالمية الجديدة

• مفهوم تمكين العاملين
• فوائد تمكين العاملين 
• خصائص تمكين العاملين
• تجارب الشركات الرائدة في تمكين العاملين
• المحاذير والدروس المستفادة ( حالة عملية )

الوحدة السادسة : إدارة التمكين واستراتيجيات التحفيز الفعال

• مفهوم التحفيز ومحدداته
• نظم التحفيز
• ثلاثون طريقة للتحفيز الفعال وتمكين العاملين بالمنظمة
• حالات وتطبيقات عملية

ورشة عملية

• إدارة التمكين والتأثير الإبداعي
• للتفاعل الجماعي , الأدوار التي يطلع بها الأفراد في الفريق ( تمرين عملي )، ( فيلم تدريبي )

الوحدة السابعة : كيف تكسب الطبيعة البشرية في صفك 

• الطريق الى السعادة والنجاح
• الأفكار البناءة للتأثير
• كيف تستخدم السر الرئيسي للتأثير على الآخرين
• كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة

الوحدة الثامنة : كيف تتحكم في تصرفاتك ومواقف الآخرين

• مدلول التأثير وأهميته
• كيف تتحكم في تصرفات ومواقف الآخرين
• كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين

الوحدة التاسعة : أساليب لكسب الآخرين والاحتفاظ بهم

• ما اسلوبك النموذجي في التأثير
• كيف تستخدم ثلاثة أسرار كبرى لجذب الناس اليك
• كيف تجعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك وتزيد من قدرته على الابتكار والتجديد 
• مختبر مهارات التأثير في الآخرين.